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郵購買賣或訪問買賣之消費者解除買賣契約後，雙方當事人應負如何之回復原狀義務？ 
文 / 消費者保護委員會 【台灣法律網】

郵購買賣或訪問買賣之消費者解除買賣契約後，雙方當事人應負如何之回復原狀義務？
得否約定對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利？

Ａ：
一　郵購買賣或訪問買賣之消費者解除買賣契約後，雙方當事人應負如何之回復原狀義務，消費者保護法並無具體規定。
但是從消費者保護法第十九條第三項規定可知，契約解除後，原則上應依民法第二百五十九條的規定，由雙方當事人互負回復原狀的義務。

民法第二百五十九條規定如下：『契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定，或契約另有訂定外，依左列之規定：
１由他方所受領之給付物，應返還之。
２受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。
３受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。
４受領之給付物生有孳息者，應返還之。
５就邍還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時得利益之限度內，請求其返還。
６應返還之物有毀損滅失，或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。』

二　依照消費者保護法第十九條第三項規定，契約解除後，企業經營者與消費者間關於回復原狀的約定，如果對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利的話，這樣的約定是無效的。

三　依照消費者保護法施行細則第二十條的規定，消費者依照消費者保 護法的規定以書面通知解除契約的話，除當事人另有特約外，企業經營者應於通知到達後一個月內，到消費者的住所或營業所取回商品。

相關法條
消費者保護法
第十九條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

消費者保護法施行細則
第二十條
消費者依本法第十九條第一項規定以書面通知解除契約者，除當事人另有特約外，企業經營者應於通知到達後一個月內，至消費者之住所或營業所取回商品。

民　法
第二百五十九條
契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依下列之規定：
一　由他方所受領之給付物，應返還之。
二　受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。
三　受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。
四　受領之給付物生有孳息者，應返還之。
五　就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益之限度內，請求其返還。
六　應返還之物有毀損、滅失，或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。

資料來源:
http://www.lawtw.com/article.php?template=article_content&area=free_browse&parent_path=,1,655,7,&job_id=15998&article_category_id=504&article_id=10288

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